Doit-on être un leader pour être manager ?

Je ne sais pas si vous avez remarqué, mais dans les théories autour du management, il y a beaucoup d’injonctions : sois bienveillant, sois un leader, sois un coach, sois heureux etc etc etc… à force de cumuler toutes ces injonctions, il y a de quoi se dire qu’être (un bon) manager devient mission impossible en fait. Cependant, certaines injonctions me semblent plus gênantes que d’autres, peut-être parce qu’elles me semblent tout simplement… fausses. Ce qui est gênant, c’est que le fait d’être un leader est présenté comme une forme…

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La Journée mondiale de la santé

La Journée mondiale de la santé est une journée internationale consacrée à la promotion de la santé. Elle est célébrée chaque année le 7 avril pour marquer l’anniversaire de la création de l’Organisation mondiale de la santé (OMS), et offre une occasion de mobiliser l’action autour d’un thème de santé publique qui concerne le monde entier1. https://fr.wikipedia.org/wiki/Journ%C3%A9e_mondiale_de_la_sant%C3%A9

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Google rend hommage à Tawhida BEN CHEIKH

Le moteur de recherche sur internet Google a publié sur page d’accueil le portrait de Tawhida Ben Cheikh, la première femme musulmane d’Afrique du Nord à obtenir un diplôme de médecine. Pour rappel, la BCT (Banque Centrale de Tunisie) a mis en circulation le 27 mars 2020, un nouveau billet de banque de dix dinars (type 2020). Ce nouveau billet avait pour principale personnage, « feue Docteur Tawhida Ben Cheikh» (1909-2010). Tawhida Ben Cheikh (1909-2010) a été la première étudiante tunisienne à recevoir un diplôme universitaire. Elle est aussi la…

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Histoire de la journée mondiale de l’eau

En 1992, la Conférence des Nations Unies sur l’environnement et le développement (CNUED) a recommandé qu’une journée internationale soit consacrée aux ressources en eau douce. Le 22 décembre 1992, l’Assemblée générale des Nations Unies adoptait la résolution A/RES/47/193 déclarant le 22 mars 1993 première Journée mondiale de l’eau. Pour renforcer l’action mondiale, l’Assemblée générale a proclamé la Décennie internationale d’action « L’eau, source de vie » (2005-2015) et l’actuelle Décennie internationale d’action « L’eau et le développement durable » (2018-2028). Cette dernière met l’accent sur le développement durable et la gestion intégrée des ressources en eau…

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Lutter contre la pollution plastique.

Consumers International a dévoilé le thème de la Journée mondiale des droits des consommateurs qui aura lieu 15 mars 2021. Il s’agit de « Lutter contre la pollution plastique. » Cette campagne sensibilisera et incitera les consommateurs du monde entier à adopter et promouvoir des habitudes de consommation plus durables. Prolongeant le thème de la journée de l’année dernière, « Le consommateur durable, » la campagne soulignera aussi le rôle central que les défenseurs des consommateurs, les gouvernements et les entreprises peuvent jouer pour lutter contre la pollution plastique, qui…

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Journée mondiale du Pi

Pour bien comprendre cette journée, il faut se souvenir de son origine anglo-saxonne : la “Pi-day”. Les dates en anglais se lisent “à l’envers” (n’est-il pas ?) et le 14 mars devient 03/14, soit à peu près 3.14… Pi-day Il n’en n’a pas fallu plus pour que des mathématiciens facétieux aient l’idée de célébrer le nombre Pi précisément en ce jour ! La journée des matheux La journée consacrée au nombre pi donne l’occasion aux matheux de tous horizons et autres amoureux des sciences de déclarer leur amour au nombre…

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Message du Secrétaire général de l’OIPC à l’occasion de la Journée Mondiale de la Protection Civile

Honorables acteurs de la protection civile, En cette veille de célébration de la Journée Mondiale de la Protection Civile 2021, je voudrais exprimer ma sincère reconnaissance a vous tous, experts de la protection civile du monde entier. En 2021, l’Organisation Internationale de Protection Civile (OIPC), basée à Genève, en Suisse, célébrera son 90ème anniversaire, ce qui en fera l’une des plus anciennes organisations internationales au monde. Au cours de sa longue histoire, l’OIPC a évolué d’une Association dénommée, « l’Association des Lieux de Genève», fondée en 1931 par le chirurgien…

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Gestion des réclamations

Même au sein des meilleures entreprises, tout ne se passe pas toujours comme prévu : il n’est finalement pas toujours si facile d’anticiper ni les attentes, ni les besoins de chacun de ses clients. Et bien que votre clientèle soit globalement satisfaite de votre offre, il arrive que certains clients rencontrent des problèmes avec votre produit ou votre prestation. Dans la production, la préparation ou la livraison, certaines choses peuvent mal tourner. Le produit que reçoit alors le client, ou la prestation que vous effectuez, ne sont pas tout à…

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LE PROBLÈME DU CHANGEMENT ET SA SOLUTION

“Ces erreurs sont inévitables. Avec de la clairvoyance et de la compétence, elles peuvent être évitées ou tout au moins amoindries. La clé est dans la compréhension des résistances au changement des organisations, dans ce que les processus par étapes peuvent dépasser l’inertie et, plus que tout, comment, plus que la gestion pure et simple, le leadership est requis pour mener à bien le changement dans sa meilleure forme sociale et saine”. Kotter: Leading Change, Harvard Business

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ISO 21001:2018 Organismes d’éducation/formation — Systèmes de management des organismes d’éducation/formation — Exigences et recommandations pour leur application

L’ISO 21001:2018 spécifie des exigences relatives à un système de management pour les organismes d’éducation/formation (SMOE) lorsqu’un tel organisme : a) doit démontrer son aptitude à favoriser l’acquisition et le développement de compétences par le biais de l’éducation, de la formation, de l’apprentissage ou de la recherche ; b) vise à accroître la satisfaction des apprenants, des autres bénéficiaires et du personnel par l’application efficace de son SMOE, y compris les processus pour l’amélioration du système et l’assurance de la conformité aux exigences des apprenants et des autres bénéficiaires. Toutes…

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