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ACEM+ prépare sa revue de direction

3 septembre 2021 zmc

ACEM + prépare se revue de direction en vue de passer à la reconduction. ZMC a assuré les 27 et 28 Août 2021 une formation en faveur des cadres de l’entreprise sur les différents éléments d’entrée et de sortie de la revue. Uneréuniond’évaluationàintervallesréguliersorganiséeetmenéeparlaDirectionpourveiller à : –La conformité aux exigences du référentiel déployé, –La réalisation des objectifs qualité définis, –La mise en œuvre de la politique qualité définie. Elle évalue, à un moment donné de la démarche, les opportunités d’amélioration et les besoins en modification du système de management SM afin de…

Mes 10 citations inspirantes préférées

30 août 2021 zmc

1- « Soyons le changement que nous voulons voir dans le Monde » Gandhi Trop souvent, nous comptons sur les autres pour faire changer les choses, que ce soient nos voisins, nos proches ou nos hommes et femmes politique. Nous avons ce pouvoir de changer les choses individuellement, chacun à notre niveau. Si nous prenions toutes et tous conscient de cela, le monde changerait plus vite. D’ailleurs, en entreprise, cela s’applique directement dans notre comportement au quotidien ! 2- « Si vous avez l’impression d’être trop petit pour pouvoir changer quelque…

5 idées pour gagner en efficacité… et avoir plus de temps pour vous !

30 août 2021 zmc

Vous le savez sans aucun doute, mais depuis le premier confinement, notre temps de travail a augmenté. En moyenne de 48 minutes par jour et, notamment du fait que nous sommes nombreuses et nombreux à avoir remplacé notre temps de transport par du temps de travail. La conséquence ? Nous sommes beaucoup à être épuisés et pratiquement un salarié sur deux se déclare en détresse psychologique.Ajouté à cela qu’au moment où j’écris cet article, 2 millions de salariés français sont en burnout, comment vous dire, il serait temps d’agir, non…

10 habitudes à prendre dès la rentrée pour optimiser votre bien-être au travail.

30 août 2021 zmc

Et oui, une nouvelle saison va commencer. Comme je l’écrivais dans mon article de la semaine dernière, nous allons vivre une rentrée comme nous ne l’avons jamais connue. Certes, nous sommes dépendants des évènements extérieurs, mais il serait faux de penser que nous ne pouvons que subir et attendre que les mauvaises nouvelles disparaissent ; si nous agissons ainsi, il est fort probable que, petit à petit, notre moral tombe dans nos chaussettes. Et sachant que notre état mental impacte fortement notre bien-être global, il me semble urgent d’agir.Nous pouvons…

Bien-être : 4 philosophies japonaises pour vivre heureux et centenaire.

23 août 2021 zmc

SOMMAIRE 1 – Le stress diminue l’espérance de vie 2 – L’Oubaitori, l’art de vivre qui rend heureux 3 – L’Ikigai, pour trouver sa raison d’être 4 – Apprécier le moment présent avec l’IchigoIchie 5 – Le Kaizen, pour prendre son temps Le stress diminue l’espérance de vie Si vous recherchez l’équilibre intérieur et l’épanouissement, la philosophie japonaise pourrait bien vous aider. Et c’est d’ailleurs d’autant plus important que vivre heureux aiderait à vivre plus longtemps et en bonne santé. Les Japonais ont une meilleure espérance de vie que les Français L’espérance de vie en bonne santé évalue, à la naissance,…

Comment une nouvelle norme aide-t-elle les petites entreprises à voir plus grand.

23 août 2021 zmc

Un pouvoir d’achat plus important, des gains d’efficacité accrus et des idées plus novatrices ne sont pas des avantages réservés aux grandes entreprises. La publication de la norme ISO 44003 aide les acteurs de moins grande envergure à mobiliser leurs forces collectives en tirant parti au mieux des partenariats stratégiques. Combien d’entre nous, enfermés à la maison l’année dernière pendant les périodes de confinement et de restrictions de déplacement, n’ont pas rêvé d’une vie plus simple, dans un lieu proche de la nature et sous un climat chaud, où il soit…

Investir dans un avenir meilleur.

23 août 2021 zmc

Limiter les impacts du changement climatique, et atteindre la neutralité carbone et les Objectifs de développement durable des Nations Unies, ne requièrent pas uniquement de la volonté, mais aussi de l’argent. Beaucoup d’argent. La finance durable est un outil puissant et un secteur en pleine croissance, mais elle manque de cohérence quant à ce qu’elle est réellement et à son application. De nouvelles lignes directrices internationales viennent tout juste d’être publiées pour créer un langage commun et renforcer la confiance dans ce marché essentiel. ISO/TR 32220, Finance durable – Concepts de base et…

Un service à la clientèle d’excellence

3 août 20213 août 2021 zmc

Par Clare Naden Nous savons tous à quel point un bon service peut faire la différence, et les organisations qui négligent cet aspect peuvent en payer le prix fort. À une époque où le changement est la norme et où les attentes des clients sont de plus en plus grandes, le service est d’ores et déjà considéré comme un outil de vente précieux permettant d’obtenir de meilleurs résultats financiers. De nouvelles normes ISO viennent d’être publiées pour y contribuer. ISO 23592, Excellence de service – Principes et modèle, définit la terminologie,…

Lutter contre la corruption

3 août 20213 août 2021 zmc

Des lignes directrices internationales pour protéger les alerteurs. Par Clare Naden Quelle que soit l’organisation, une bonne gouvernance nécessite de démontrer sa responsabilité et d’encourager une culture de la parole. Il est donc primordial de disposer d’un moyen efficace et sûr permettant aux employés de dénoncer des actes répréhensibles. Pour ce faire, une nouvelle norme ISO relative aux systèmes d’alerte vient d’être publiée. ISO 37002, Systèmes de management des alertes – Lignes directrices, donne des orientations pour mettre en place, gérer, évaluer, tenir à jour et améliorer un système…

Améliorer la Qualité de vie au travail QVT

3 août 2021 zmc

Grâce aux indicateurs et aux questionnaires bien-être au travail, vous avez pu mesurer votre QVT. Maintenant les forces et faiblesses de votre stratégie qvt établies, il ne vous reste plus qu’à passer à l’action et améliorer le bien-être au travail au sein de votre entreprise. Il n’existe pas de recette miracle, mais vous pouvez vous inspirer des étapes listées ci-dessous. 3.1. Prioriser vos actions qualité de vie au travail Pour organiser une démarche QVT efficace, il faut d’abord et avant tout créer un état d’esprit propice au développement des nouvelles initiatives QVT. Près…