Dans le cadre de sa stratégie commerciale, la société FLEXOPRINT a entamé une action de formation d’une journée ayant pour thème « ISO 10002:2018 : Management de la qualité – Satisfaction des clients – Lignes directrices pour le traitement des réclamations dans les organismes ». Cette action a été animée par notre coach Mr Zouhaier MARRAKCH, consultant, formateur et auditeur tierce partie QSE et Lead Auditor IRCA.
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Suite aux actions de développement de compétences menées par ZMC cette semaine à l’Académie Navale à Menzel Bourguiba, Bizerte sur les exigences de management et conduite des audits, et assurées par le coach Zouhaier MARRAKCHI, le manager de transformation d’entreprises, Nous profitons cette occasion pour remercier la direction de l’Académie ainsi que les cadres et apprenants de tout ce qu’ils ont fait et accompli pour réussir ces actions qui ont été une réussite grâce à tous les apprenants. Il y a eu…
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Systèmes de management pour la qualité dans les organisations de soins de santé. Exigences. Qu’est-ce qu’ISO 7101 ? ISO 7101 est la toute première Norme internationale consensuelle pour le management de la qualité dans le domaine des soins de santé. Elle définit les exigences d’une démarche systématique pour des systèmes de santé pérennes et de haute qualité, et permet ainsi aux organisations de tous types, quelle que soit leur taille ou leur structure et indépendamment de leur région, de : créer une culture axée sur la qualité en s’appuyant sur un plein engagement…
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ZMC vient d’assurer une formation de deux jours sur la conduite d’audit interne en faveur des cadres de différentes entreprises. Le coach ZMC en l’occurrence de monsieur Zouhaier Marrakchi a assuré cette formation en se basant sur la norme ISO 19011 année 2018. Ont été présenté les différentes méthodes d’audit avec des cas pratiques. Il s’agit de préparer les checklists et conduire l’audit selon l’approche PDCA, les 6’M, les exigences d’une norme, l’approche d’audit en amont ou en aval… Le coach a rappelé que l’audit a pour objet de vérifier…
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Dans le cadre de la mise en œuvre de son système de management intégré QSE, la société FLEXOPRNT a entamé la sensibilisation de ses employés à la mise en œuvre de la démarche QSE. Cette sensibilisation a touché deux groupes de 20 employés appartenant à la production. Le coach ZMC en l’occurrence de Monsieur Zouhaier MARRAKCHI a assuré l’animation de ses actions. Il a exposé les avantages et les obstacles à la mise en place d’une démarche intégrée. Elle repose sur trois normes internationales, qui…
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La dimension Relations au travail et climat social concerne globalement la vie quotidienne dans l’entreprise. Par exemple, la QVT s’illustre par les démarches suivantes : la présence de salles de pause confortables où les salariés peuvent se détendre ; des réunions régulières et des prises de décisions communes ; des instances représentatives du personnel actives ; etc. https://www.cadremploi.fr/editorial/conseils/conseils-carriere/qualite-de-vie-au-travail-qvt-definition-et-mise
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ZMC vous propose deux actions de formation approfondies sur les Outils Qualité et les techniques d’audit interne ISO 19011 V 2018 conçues pour renforcer les compétences et les connaissances nécessaires à l’amélioration continue et à l’excellence opérationnelle. La première action de formation ayant pour thème “Les outils qualité” est soigneusement élaborée pour couvrir les aspects clés des outils qualité les plus pertinents, y compris mais sans s’y limiter : Méthodes d’amélioration continue (PDCA, DMAIC, etc.) Diagramme de Pareto Cartographie de processus Diagramme d’Ishikawa (ou diagramme en arête de poisson), …..…
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La Norme ISO 13485 V 2016 énonce les exigences relatives au système de management de la qualité lorsqu’un organisme doit démontrer son aptitude à fournir régulièrement des dispositifs médicaux et des services associés conformes aux exigences des clients et aux exigences réglementaires applicables. Ces organismes peuvent être impliqués dans une ou plusieurs étapes du cycle de vie incluant la conception et le développement, la production, le stockage et la distribution, l’installation ou les prestations associées d’un dispositif médical, ainsi que la conception, le développement ou…
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La société BEN AMOR CONFECTION SBC sise à Beni Khiyar, Nabeul, est une société totalement exportatrice, crée en 2001, spécialisée en confection. Elle s’est engagée dans une démarche BSCI exigée par ses clients. Le Code de conduite BSCI est une déclaration formelle et engagement envers les valeurs et principes qui reflètent leurs croyances et de leurs partenaires commerciaux. Il a été adopté en 2021 et mis en œuvre en 2023. Le Code est accessible au public et s’adresse à toute personne ayant un intérêt dans les…
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Six jours vous sépare de la tenue de la journée mondiale de la qualité qui aura lieu le jeudi 09 Novembre 2023 à Tunis à l’Hôtel El Mouradi Gammarth sous le thème : ” Les outils d’amélioration de la qualité au service du management de l’entreprise”. Ne ratez pas l’occasion! Pour de plus amples détails contactez-nous à : Tél : (+216) 71 820 749 / 74 406 418 Fax : (+216) 71 820 689 / 74 406 419 Mobile : (+216) 26 526 100 / 95 900 181 Adresse email…
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