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Lire la suiteCatégorie : Parlons Qualité
Quels sont les 5 principes de base du Lean Management ?
Créer un système de traction La stabilité du flux de travail permet à vos équipes d’exécuter leurs tâches beaucoup plus rapidement et avec moins d’efforts. Toutefois, afin de garantir cette stabilité, il faudra veiller à créer un système de traction dans le cadre de la méthodologie Lean. Dans un tel système, le travail n’est produit qu’en cas de demande. Ainsi, la capacité des ressources est optimisée : celles-ci ne sont mobilisées que s’il s’agit de répondre à un besoin réel et concret. Prenons la métaphore d’un restaurant. Vous vous y rendez…
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Créer un flux de travail continu Après avoir maîtrisé votre chaîne de valeur, vous devrez vous assurer que le flux de travail de chaque équipe reste fluide. Cela peut prendre un certain temps. Le développement d’un produit ou service implique souvent un travail d’équipe interfonctionnel. Des goulots d’étranglement et des interruptions peuvent apparaître à tout moment. Toutefois, en divisant les tâches en lots plus petits et en visualisant le flux de travail, vous pourrez facilement détecter et éliminer les obstacles au processus.
Lire la suiteQuels sont les 5 principes de base du Lean Management ? Cartographier la chaîne de valeur
Cartographier la chaîne de valeur C’est à ce stade que vous devrez littéralement cartographier le flux de travail de votre entreprise. Il faudra inclure toutes les actions et les personnes impliquées dans la livraison du produit final au client. En procédant ainsi, vous serez en mesure d’identifier les étapes du processus qui n’apportent aucune valeur. L’application de ce principe vous montrera où la valeur est générée et dans quelle proportion les différentes étapes du processus produisent ou non de la valeur. Lorsque vous aurez cartographié votre chaîne de valeur, il…
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Identifier la valeur Que s’efforce de faire toute entreprise ? Offrir un produit ou un service pour lequel un client est prêt à payer. Pour cela, elle doit ajouter à son offre une valeur définie par les besoins de ses clients. La valeur de votre offre réside donc dans la capacité de votre entreprise à résoudre le problème du client et, plus précisément, dans la partie de la solution pour laquelle le client est activement disposé à payer. Tout autre activité ou processus qui n’apporte pas de valeur au produit final…
Lire la suiteQuels sont les principes du Lean Management ?
Les origines du Lean Management À la fin des années 1940, lorsque Toyota a posé les bases du « Lean Manufacturing », l’objectif était de réduire les processus qui n’apportaient pas de valeur au produit final. Ce faisant, les dirigeants ont réussi à obtenir des améliorations significatives en termes de productivité, d’efficacité, de temps de cycle et de rentabilité. Grâce à cet impact notable, la pensée Lean s’est répandue dans de nombreuses industries et a évolué vers 5 principes de base de la gestion Lean…
Lire la suiteMonsieur ou madame qualité, quel peut être son nom dans l’organigramme ?
A l’époque de la norme ISO 9001 version 2008, la direction doit nommer un représentant de la direction, un membre de l’encadrement de l’organisme qui, nonobstant d’autres responsabilités, doit avoir la responsabilité et l’autorité en particulier pour : a) assurer que les processus nécessaires au système de management de la qualité sont établis, mis en œuvre et entretenus ; b) rendre compte à la direction du fonctionnement du système de management de la qualité et de tout besoin d’amélioration ; c) assurer que la sensibilisation aux exigences du client dans tout…
Lire la suiteDécouvrez le programme de la Journée Mondiale de la Qualité 2022
Programme de la journée mondiale de la qualité qui aura lieu à Tunis le 10 Novembre 2022 à l’Hôtel EL Mouradi Gammarth. Horaire Interventions 08H00 — 08H30 Accueil et enregistrement des participants. 08H30 – 08H45 Présentation de la journée par le manager général de la journée Zouhaier MARRAKCHI. 08H45 – 09H15 Pour une (nouvelle) conscience de la (nouvelle) Qualité ! Christophe VILLALONGA, Directeur associé de QUALINOVE, France. 09H15 – 09H45 Perspectives valorisantes : Le rôle du client/usager dans la culture de la conscience qualité. Lolonyo KOMLAVI AMEKPLOMO, chercheur au CEROCE et…
Lire la suiteFaire ce qu’il faut en s’appuyant sur l’expérience collaborateur ?
Benoît Kriegel, France, intervenant à la journée mondiale de la qualité, jeudi 10 Novembre 2022 à Tunis. Les dirigeants prennent de plus en plus conscience des nouveaux enjeux externes et des attentes sociétales. Il faut « faire ce qu‛il faut » et la qualité peut jouer un rôle primordial dans cette démarche. Mais qui doit faire ? Vouloir amener la qualité au rang de crédo au quotidien renforce un enjeu interne majeur : la nécessité d‛implication totale et complète des collaborateurs. Ils portent en eux cette conscience des nouveaux enjeux.…
Lire la suiteLa journée mondiale de la qualité, 2022
Nos intervenants de la journée mondiale de la qualité qui aura lieu à Tunis le 10 Novembre 2022 à l’Hôtel El Mouradi Gammarth. Mr. Mohamed REGAYEG Mr. Samuel BESHAY Mr. Benoit KRIEGEL Dr. Jean Paul CASSAR Mr. Christophe VILLALONGA Mr. Djenidi BEN DAOUD Mr. Komlavi Amekplomo LOLONYO
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