Auteur : zmc

Les gourous de la qualité : Walter A. Shewhart

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Né le 18 mars 1891 à New Canton (Illinois), marié le 4 août 1914 avec Edna Hart, SHEWHART fait des études supérieures à l’Université d’Illinois à Urbana-Champaign, puis complète un PhD de physique à l’Université de Californie à Berkeley (1917). Il est nommé assistant de physique à l’Université de l’Illinois (1916-17), puis directeur du Département de physique de la Wisconsin Normal School à La Crosse (1917-18). Il est embauché en 1918 par la Western Electric Company puis transféré en 1925 aux Laboratoires Bell, la maison-mère, dont il reste salarié jusqu’à sa retraite en 1956. En 1920, SHEWHART est chargé par la direction technique…

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L’espace confiné

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Les espaces confinés sont présents dans de nombreux secteurs d’activité et des milliers de salariés sont concernés. Dans ces espaces, les risques générés par une atmosphère appauvrie en oxygène, toxique ou explosive sont bien réels, et s’ajoutent à d’autres risques graves comme ceux de chute de hauteur ou de noyade. Ces risques sont souvent la cause d’accidents graves ou mortels. Il est nécessaire de prendre des précautions particulières et il faut que le personnel soit formé aux dangers liés à ces activités. Toute intervention dans un espace confiné se prépare…

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Les gourous de la qualité : Genichi TAGUCHI

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Cet ingénieur et statisticien japonais s’est distingué par le développement d’une méthode permettant d’améliorer la qualité des produits. Pour ce faire, j’ai utilisé les statistiques afin d’observer quels domaines ou processus devraient être améliorés. Pour lui, il était important d’observer le processus de production d’un produit dans son ensemble : de sa conception jusqu’au client. Grâce à ce qu’il a appelé la fonction de perte, Taguchi a pu analyser la qualité de tout produit en fonction de la perte qu’il engendrerait pour la société au cours de sa vie utile.…

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Code de conduite de la BSCI

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Santé et sécurité au travail. Les partenaires commerciaux respectent ce principe lorsqu’ils respectent le droit des travailleurs et des communautés locales à bénéficier de conditions de travail et de vie saines, sans préjudice des attentes spécifiques énoncées ci-dessous. Les personnes vulnérables, y compris, mais sans s’y limiter, les jeunes travailleurs, les jeunes mères, les femmes enceintes et les personnes handicapées, bénéficient d’une protection particulière. Les partenaires commerciaux respectent la réglementation en matière de santé et de sécurité au travail, ou les normes internationales dans les cas où la législation nationale…

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Le signaleur routier

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La mission du signaleur consiste à prévenir les usagers de la route du passage de la course et la priorité qui s’y rattache. Il peut stopper momentanément la circulation chaque fois que cela est nécessaire. De plus, certaines situations requièrent la présence de plus d’un signaleur. C’est le cas lorsque la longueur de l’aire de travail est égale ou supérieure à 25 mètres. Un signaleur se place alors à chaque extrémité de l’aire de travail et, s’il y a lieu, un troisième peut se placer au centre.

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Les gourous de la qualité : Joseph JURAN

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Ce penseur est né en Roumanie et a fait partie de son travail au Japon. Il définit plusieurs significations différentes pour définir la qualité. Deux d’entre elles sont particulièrement importantes pour les entreprises : l’absence de toute sorte de déficience et l’adaptation aux usages. Son programme d’amélioration de la qualité est divisé en trois clés différentes : 1- Planification de la qualité. 2- Contrôle de qualité. 3- Amélioration de la qualité.

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Code de conduite de la BSCI

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Horaires de travail décents. Les partenaires commerciaux respectent ce principe lorsqu’ils veillent à ce que les travailleurs ne soient pas tenus à un horaire de travail régulier de plus de 48 heures par semaine, sans préjudice des attentes spécifiques énoncées ci-dessous. La BSCI reconnaît toutefois les exceptions définies par l’OIT. Les législations nationales en vigueur, les normes de référence du secteur et les conventions collectives doivent être interprétées dans le cadre international fixé par l’OIT. Dans des cas exceptionnels définis par l’OIT, le plafond des horaires de travail prescrit cidessus…

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Code de conduite de la BSCI

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Rémunération juste. Les partenaires commerciaux adhèrent à ce principe lorsqu’ils respectent le droit des travailleurs de recevoir une rémunération juste qui soit suffisante pour leur assurer un niveau de vie décent ainsi qu’à leur famille, de même que les avantages sociaux prévus par la loi, sans préjudice des attentes spécifiques énoncées ci-dessous. Les partenaires commerciaux versent une rémunération qui respecte au minimum les règlementations locales ou les normes sectorielles approuvées sur la base de conventions collectives, selon celles qui sont les plus élevées. Les salaires doivent être versés sans retard,…

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La manche à air/Windsock.

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La manche à air, parfois appelée la manche à vent, est un dispositif dont la forme permet d’indiquer non seulement la direction du vent, mais aussi — contrairement à la girouette — une estimation de sa vitesse. La manche à air est constituée d’un mât auquel est attaché un manchon conique en tissu, resserré à son extrémité. Ce manchon comporte cinq anneaux alternant trois rouges et deux blancs. L’air entre par le gros bout du manchon, celui près du mât, et est soulevé dans la direction opposée à celle d’où vient le vent. Chacune des bandes de couleur, lorsque gonflée par le vent, correspond…

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Les gourous de la qualité : Kaoru Ishikawa

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Le japonais Ishikawa est connu pour sa simplification des méthodes de contrôle de la qualité en utilisant des statistiques. Il a également été l’un des promoteurs des cercles de qualité dans son pays, qui avaient pour objectif d’améliorer les entreprises. Pour cela, il a créé le soi-disant schéma qui porte son nom de famille, également connu sous le nom de cause et effet. Il a affirmé que la recherche de la qualité devrait également toucher les départements des ventes, ainsi que la vie personnelle de toutes les personnes impliquées. Pour…

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