Depuis des années, cette question m’est posée, par des managers comme par des managés : peut-on être amis quand il existe un lien hiérarchique ? Et, à chaque fois que j’apporte une réponse à cette question, des débats passionnés se déclenchent car, comme toute question de ce type, qui fait appel à l’humain, il n’existe pas UNE vérité absolue. Il conviendrait d’être nuancé et, cependant, plus je pense à cette question, plus la réponse me semble claire. En fait, tout est question de temporalité. Si la question est de savoir…

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Les ateliers ISA ont réussi l’audit de certification qui a eu lieu les 23 et 24 Novembre 2020. La certification, assurée par TUV HESSEN, a porté sur le système de management qualité ISO 9001 version 2015. Les ateliers ISA ont été assistés par le cabinet ZMC qui félicite la direction générale et tout le personnel pour son engagement ainsi que pour les efforts déployés par le manager qualité pendant des mois. Une première étape réussie, Les ateliers ISA vont passer pour très bientôt à l’accréditation de leur système BSCI relatif…

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INTERVIEW – Fabrice Bonnifet est directeur du développement durable et de la sécurité du groupe Bouygues. Il préside depuis 2017 le C3D rassemblant 180 directeurs de la RSE dans les grandes entreprises françaises. Fabrice Bonnifet préside depuis 2017 le C3D qui rassemble 180 directeurs du développement durable de grandes entreprises françaises. Il est également directeur du développement durable et de la sécurité du groupe Bouygues. Comment regardez-vous la période que nous venons de traverser ? Fabrice Bonnifet – La pandémie n’est rien à côté de ce qui nous attend. Il n’y aura pas de…

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Bon, et bien ça y est… après la découverte du confinement, puis le déconfinement, voici venu le temps du reconfinement. Pour certains, celui-ci est mieux vécu que le précédent du fait de la courbe d’expérience. Pour d’autres, au contraire, le choc est violent. En avant-propos, il faut bien avoir conscience que ce nouveau confinement n’a rien à voir avec le premier ; pas du fait des règles à appliquer, mais des raisons pour lesquelles nous sommes confinés. Pour le premier, nous étions tétanisés par ce nouveau virus et, finalement, cela nous semblait…

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Le mot «Qualité» est de plus en plus utilisé dans les entreprises, que ce soit dans le secteur alimentaire, industriel ou même dans le secteur des services, en particulier dans le monde informatique. Dans l’ensemble de ce dossier le terme «entreprise» désigne indépendamment toute entreprise, organisation ou association du secteur public ou privé. De la même façon le terme «Client» doit être pris au sens large de «bénéficiaire» et le terme «Produit» en tant que fourniture d’un livrable matériel ou immatériel (service). De nombreux concepts se cachent derrière la notion…

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