Ce mode de management est à la fois très organisationnel et très relationnel. Le cadre s’ouvre davantage à l’écoute de ses collaborateurs. Le manager ici essaie de convaincre ses collaborateurs, et ne cherche pas systématiquement à imposer des comportements par l’application de règles et procédures.
Le manager persuasif :
- parle beaucoup et argumente,
- cherche à influencer plus qu’à imposer,
- donne de nombreuses explications,
- apporte assistance lorsque le collaborateur est en difficulté,
- donne de la légitimité aux objectifs,
- fédère et encourage,
- valorise les résultats positifs,
- échange beaucoup, suscite la réflexion, les propositions, les questions,
- est attentif aux indicateurs de motivation et de démotivation,
- veille à ce que chacun ait bien compris ce qui est attendu.