{"id":9762,"date":"2023-05-22T10:46:34","date_gmt":"2023-05-22T08:46:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zmc.com.tn\/?p=9762"},"modified":"2023-05-22T10:46:34","modified_gmt":"2023-05-22T08:46:34","slug":"le-manager-selon-mintzberg","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zmc.com.tn\/?p=9762","title":{"rendered":"Le manager selon Mintzberg"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>De fa\u00e7on instinctive, un manager est vu comme une personne qui organise, planifie, coordonne, contr\u00f4le.<\/p>\n

Les travaux de H.Mintzberg ont montr\u00e9 une r\u00e9alit\u00e9 plus complexe, avec un travail morcel\u00e9\u00a0:<\/p>\n

Beaucoup de travail, un rythme soutenu<\/p>\n

Une activit\u00e9 caract\u00e9ris\u00e9e par la bri\u00e8vet\u00e9, la vari\u00e9t\u00e9, la fragmentation<\/p>\n

La pr\u00e9f\u00e9rence pour l\u2019action<\/p>\n

L\u2019importance de la communication verbale<\/p>\n

Le cadre\u00a0: \u00e0 la charni\u00e8re entre son organisation et un r\u00e9seau de contacts<\/p>\n

Un m\u00e9lange de droits et de devoirs<\/p>\n

Un travail s\u2019exer\u00e7ant sur trois niveaux diff\u00e9rents\u00a0: l\u2019information, le contact avec les personnes et l\u2019action.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Les 3 niveaux de travail du manager<\/strong><\/p>\n

H Mintzberg a ainsi d\u00e9compos\u00e9 le travail de manager en 10 r\u00f4les r\u00e9partis sur ces trois niveaux\u00a0:<\/p>\n

L\u2019Information<\/strong><\/p>\n

Observateur actif<\/strong><\/p>\n

Le fait d\u2019avoir un r\u00f4le de liaison permet au cadre d\u2019avoir beaucoup plus d\u2019informations que son \u00e9quipe. La recherche d\u2019informations est une des cl\u00e9s de la profession de manager. Dans le r\u00f4le d\u2019observateur actif, le cadre scrute en permanence son entourage \u00e0 la recherche d\u2019informations.<\/p>\n

Diffuseur d\u2019information<\/strong>
\nDe part son poste, son r\u00e9seau, et son activit\u00e9 d\u2019observateur actif, le manger dispose de nombreuses informations qu\u2019il diffuse en retour \u00e0 ses \u00e9quipes, \u00e0 son r\u00e9seau ou \u00e0 ses relations selon les circonstances<\/p>\n

R\u00f4le de porte-parole<\/strong><\/p>\n

Le manager a \u00e9galement un r\u00f4le de porte-parole \u00ab\u00a0officiel\u00a0\u00bb en charge de la communication, aussi bien vers l\u2019ext\u00e9rieur en tant que porte-parole de ses \u00e9quipes, que vers l\u2019int\u00e9rieur en tant que porte-parole de la hi\u00e9rarchie.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Contact Interpersonnel<\/strong><\/p>\n

La premi\u00e8re cat\u00e9gorie li\u00e9e aux r\u00f4les interpersonnels se d\u00e9compose en trois parties\u00a0:<\/p>\n

Symbole<\/strong><\/p>\n

Le cadre est li\u00e9 au symbole qu\u2019incarne le \u00ab\u00a0chef\u00a0\u00bb. De par sa fonction, il repr\u00e9sente son \u00e9quipe ou son service aupr\u00e8s de l\u2019ext\u00e9rieur, et le pouvoir hi\u00e9rarchique aupr\u00e8s de son \u00e9quipe<\/p>\n

Leader<\/strong><\/p>\n

L\u2019influence du manager est la plus \u00e9vidente dans son r\u00f4le de leader\u00a0:<\/p>\n

\u00c9laborer une vision\u00a0: o\u00f9 on va, comment on y va<\/p>\n

Fixer les r\u00e8gles<\/p>\n

Motiver l\u2019\u00e9quipe<\/p>\n

D\u00e9velopper l\u2019efficacit\u00e9 de l\u2019\u00e9quipe<\/p>\n

Agent de liaison<\/strong><\/p>\n

Le dernier r\u00f4le est d\u2019\u00eatre un agent de liaison. Le cadre est en qu\u00eate permanente d\u2019informations qui pourraient lui \u00eatre utiles, il passe donc beaucoup de temps \u00e0 construire un r\u00e9seau autour de lui. Selon l\u2019\u00e9tude de Mintzberg, il est surprenant de constater que les managers passent beaucoup plus de temps avec leurs pairs et d\u2019autres personnes ext\u00e9rieures \u00e0 leur organisation qu\u2019avec leurs propres subordonn\u00e9s et encore moins de temps avec leur hi\u00e9rarchie.<\/p>\n

D\u00e9cision \/ Action<\/strong><\/p>\n

L\u2019information a une grande importance, mais elle n\u2019est pas une fin en soi. Elle sert \u00e0 prendre des d\u00e9cisions, \u00e0 orienter la direction d\u2019une nouvelle organisation.<\/p>\n

Entrepreneur<\/strong><\/p>\n

C\u2019est par son r\u00f4le d\u2019entrepreneur que le manager va construire les projets pour l\u2019institution dans laquelle il travaille. Il est important de relever que la d\u00e9cision de mettre en place un projet \u00e9merge de d\u00e9cisions prises les unes apr\u00e8s les autres.<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

R\u00e9partiteur de ressources<\/strong><\/p>\n

Le manager est aussi un r\u00e9partiteur de ressources. Il doit savoir r\u00e9partir les diff\u00e9rentes activit\u00e9s qu\u2019on lui demande et mettre en place l\u2019organisation adapt\u00e9e\u00a0:<\/p>\n

D\u00e9finir les comp\u00e9tences requises<\/p>\n

D\u00e9cider de l\u2019utilisation des ressources qui lui sont affect\u00e9es<\/p>\n

Attribuer les responsabilit\u00e9s<\/p>\n

R\u00e9gulateur \/ Gestionnaire des perturbations<\/strong><\/p>\n

Tout n\u2019est pas sous contr\u00f4le, et parfaitement planifi\u00e9. Le r\u00f4le qui peut vite devenir le plus consommateur en temps est de g\u00e9rer les multiples perturbations<\/p>\n

Les impr\u00e9vus<\/p>\n

Les conflits<\/p>\n

Les probl\u00e8mes de personnes<\/p>\n

N\u00e9gociateur<\/strong><\/p>\n

Il est clair que le manager va consacrer une grande partie de son temps \u00e0 n\u00e9gocier. Cela fait partie int\u00e9grante de ses r\u00f4les car il est le seul \u00e0 d\u00e9tenir toutes les informations sur son organisation, et surtout sur ses ressources.<\/p>\n

En conclusion<\/strong><\/p>\n

Une des difficult\u00e9s du r\u00f4le de manager est effectivement la fragmentation de la journ\u00e9e, avec d\u2019un c\u00f4t\u00e9 un ensemble de sollicitations ext\u00e9rieures \u00e0 traiter, et d\u2019un autre cot\u00e9 des actions de fonds \u00e0 mener.<\/p>\n

Si la pr\u00e9sentation du r\u00f4le de manager de Mintzberg ne r\u00e9pond pas sur les m\u00e9thodes d\u2019organisation du manager, elle a le m\u00e9rite de pr\u00e9senter ce qui est attendu du r\u00f4le du manager, \u00e0 charge \u00e0 celui-ci de s\u2019organiser pour pouvoir r\u00e9pondre \u00e0 tous ces r\u00f4les.<\/p>\n

http:\/\/alain.battandier.free.fr\/spip.php?article7<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

De fa\u00e7on instinctive, un manager est vu comme une personne qui organise, planifie, coordonne, contr\u00f4le. Les travaux de H.Mintzberg ont montr\u00e9 une r\u00e9alit\u00e9 plus complexe, avec un travail morcel\u00e9\u00a0: Beaucoup de travail, un rythme soutenu Une activit\u00e9 caract\u00e9ris\u00e9e par la bri\u00e8vet\u00e9, la vari\u00e9t\u00e9, la fragmentation La pr\u00e9f\u00e9rence pour l\u2019action L\u2019importance de la communication verbale Le cadre\u00a0: \u00e0 la charni\u00e8re entre son organisation et un r\u00e9seau de contacts Un m\u00e9lange de droits et de devoirs Un travail s\u2019exer\u00e7ant sur trois niveaux diff\u00e9rents\u00a0: l\u2019information, le contact avec les personnes et l\u2019action.  …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9766,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[82],"tags":[],"class_list":["post-9762","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-parlons-qualite"],"post_mailing_queue_ids":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zmc.com.tn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9762","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zmc.com.tn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zmc.com.tn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zmc.com.tn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zmc.com.tn\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=9762"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.zmc.com.tn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9762\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9767,"href":"https:\/\/www.zmc.com.tn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9762\/revisions\/9767"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zmc.com.tn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/9766"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zmc.com.tn\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=9762"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zmc.com.tn\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=9762"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zmc.com.tn\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=9762"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}