{"id":7940,"date":"2021-08-23T09:32:03","date_gmt":"2021-08-23T07:32:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zmc.com.tn\/?p=7940"},"modified":"2021-08-23T09:32:03","modified_gmt":"2021-08-23T07:32:03","slug":"comment-une-nouvelle-norme-aide-t-elle-les-petites-entreprises-a-voir-plus-grand","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zmc.com.tn\/?p=7940","title":{"rendered":"Comment une nouvelle norme aide-t-elle les petites entreprises \u00e0 voir plus grand."},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Un pouvoir d\u2019achat plus important, des gains d\u2019efficacit\u00e9 accrus et des id\u00e9es plus novatrices ne sont pas des avantages r\u00e9serv\u00e9s aux grandes entreprises. La publication de la norme ISO\u00a044003 aide les acteurs de moins grande envergure \u00e0 mobiliser leurs forces collectives en tirant parti au mieux des partenariats strat\u00e9giques.<\/p>\n

Combien d\u2019entre nous, enferm\u00e9s \u00e0 la maison l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re pendant les p\u00e9riodes de confinement et de restrictions de d\u00e9placement, n\u2019ont pas r\u00eav\u00e9 d\u2019une vie plus simple, dans un lieu proche de la nature et sous un climat chaud, o\u00f9 il soit possible de passer la nuit \u00e0 la belle \u00e9toile\u00a0? C\u2019est ce qu\u2019ont fait certains habitants d\u2019un village jordanien proche de l\u2019ancienne cit\u00e9 de P\u00e9tra, qui ont quitt\u00e9 leurs maisons en dur pour se r\u00e9fugier ill\u00e9galement dans les grottes de ce site class\u00e9 au patrimoine mondial de l\u2019UNESCO, nich\u00e9 dans les falaises de gr\u00e8s rose du sud de la Jordanie.<\/p>\n

Leur d\u00e9m\u00e9nagement \u00e9tait cependant davantage motiv\u00e9 par la n\u00e9cessit\u00e9 \u00e9conomique que par l\u2019espoir de r\u00e9aliser un fantasme. Il s\u2019agit en fait de B\u00e9douins \u2013 propri\u00e9taires de caf\u00e9s, propri\u00e9taires d\u2019\u00e2nes et de dromadaires, vendeurs de bijoux, etc. \u2013 qui profitaient auparavant de la manne que repr\u00e9sentaient les milliers de touristes affluant chaque jour dans la \u00ab\u202fville rose\u202f\u00bb. Un reportage paru dans le journal\u00a0The Times<\/a>\u00a0rend compte de leur situation critique et souligne que l\u2019\u00e9pid\u00e9mie en cours a \u00e9t\u00e9 un \u00ab\u00a0d\u00e9sastre absolu\u00a0\u00bb pour les petites entreprises de la r\u00e9gion, le tourisme s\u2019\u00e9tant rapidement tari.<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

LES MOTEURS DE LA CROISSANCE \u00c9CONOMIQUE<\/strong><\/p>\n

Les micro-, petites et moyennes entreprises (MPME) sont le socle de l\u2019\u00e9conomie. Elles vont des commer\u00e7ants aux coiffeurs, des ind\u00e9pendants \u00e0 de plus grandes entreprises dont le chiffre d\u2019affaires se compte en millions. Certaines ont de gros effectifs, d\u2019autres emploient moins de dix personnes. \u00c0 l\u2019occasion d\u2019un\u00a0webinaire<\/a>\u00a0organis\u00e9 en juillet\u00a02020 par le Programme des Nations Unies pour le d\u00e9veloppement (PNUD) et l\u2019Association cor\u00e9enne pour le commerce international, Stephan Klingebiel, Directeur du Centre des politiques du PNUD \u00e0 S\u00e9oul, a d\u00e9crit les PME comme le moteur de la production nationale, de l\u2019emploi et du flux de capitaux.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Il n\u2019aurait pas \u00e9t\u00e9 possible de lib\u00e9rer le potentiel du secteur priv\u00e9 sans les PME \u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9.\u00a0\u00ab Mais les difficult\u00e9s d\u2019ampleur mondiale, comme la crise de la COVID-19, affectent les entreprises et les moyens de subsistance, et il est dans notre int\u00e9r\u00eat \u00e0 tous de relever ces d\u00e9fis.\u00a0\u00bb<\/p>\n

En cette p\u00e9riode d\u2019impr\u00e9visibilit\u00e9 et d\u2019incertitude, les entreprises, grandes et petites, ont \u00e9t\u00e9 fortement \u00e9prouv\u00e9es, et les perspectives qui s\u2019offrent \u00e0 de nombreuses MPME dans le monde entier semblent au mieux incertaines. Comme l\u2019indique un rapport de l\u2019Organisation de coop\u00e9ration et de d\u00e9veloppement \u00e9conomiques (OCDE) sur les cons\u00e9quences de la COVID-19 pour les PME, on constate que ces entreprises, apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 au c\u0153ur des perturbations au d\u00e9but de la pand\u00e9mie, se trouvent un an plus tard \u00ab\u202fdans une situation encore plus pr\u00e9caire, en particulier les jeunes entreprises et les start-ups, les ind\u00e9pendants et les entreprises dirig\u00e9es par des femmes ou appartenant \u00e0 des minorit\u00e9s\u202f\u00bb.<\/p>\n

Ce point a \u00e9t\u00e9 soulign\u00e9 en avril de cette ann\u00e9e lors d\u2019une session du Sommet virtuel sur la gouvernance technologique mondiale organis\u00e9 par le\u00a0Forum \u00e9conomique mondial<\/a>. Avant la crise sanitaire, les PME des pays de l\u2019OCDE repr\u00e9sentaient 99\u00a0% de toutes les entreprises, 60\u00a0% des emplois et jusqu\u2019\u00e0 60\u00a0% de la valeur ajout\u00e9e dans l\u2019\u00e9conomie. Pourtant, malgr\u00e9 la crise, leur potentiel reste inexploit\u00e9.<\/p>\n

\u00c9TABLIR DES RELATIONS DE CONFIANCE<\/strong><\/p>\n

Alors, comment pouvons-nous mieux reconstruire et cr\u00e9er un environnement qui facilite l\u2019acc\u00e8s au financement et l\u2019investissement durable dans les MPME, afin que celles-ci puissent r\u00e9aliser pleinement leur potentiel\u00a0? Si nous devions tirer une seule le\u00e7on de l\u2019ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e, c\u2019est que la collaboration, le travail collectif et l\u2019instauration de relations de confiance sont plus que jamais indispensables. C\u2019est pourquoi la publication, en avril dernier, d\u2019ISO\u00a044003<\/a>,\u00a0Management collaboratif d\u2019une relation d\u2019affaire\u00a0\u2013 Lignes directrices pour les micro-, petites et moyennes entreprises pour l\u2019impl\u00e9mentation des principes fondamentaux, ne pouvait pas mieux tomber.<\/p>\n

Cette norme est la derni\u00e8re de la s\u00e9rie ISO\u00a044000, qui comprend\u00a0ISO\u00a044001<\/a>,\u00a0Syst\u00e8mes de management collaboratif d\u2019une relation d\u2019affaire\u00a0\u2013 Exigences et cadre de travail, et\u00a0ISO\u00a044002<\/a>,\u00a0Syst\u00e8mes de management collaboratif d\u2019une relation d\u2019affaire\u00a0\u2013 Lignes directrices pour l\u2019impl\u00e9mentation de l\u2019ISO\u202f44001.Les PME rev\u00eatent une importance cruciale pour la croissance \u00e9conomique et l\u2019emploi.<\/p>\n

D\u00c9FIS ET PERSPECTIVES\u00a0<\/strong><\/p>\n

David Hawkins est Directeur ex\u00e9cutif de l\u2019Institute for Collaborative Working et Pr\u00e9sident de l\u2019ISO\/TC\u00a0286<\/a>, le comit\u00e9 technique de l\u2019ISO pour le management collaboratif des relations d\u2019affaires qui a \u00e9labor\u00e9 ces normes. S\u2019il convient des d\u00e9fis \u00e0 venir, il voit aussi un c\u00f4t\u00e9 positif dans les nombreux exemples de grandes organisations qui adoptent une approche collaborative pour aider l\u00e0 o\u00f9 elles en ont la possibilit\u00e9.<\/p>\n

\u00ab\u00a0En effet, beaucoup de PME ont connu des difficult\u00e9s, et le fait que toutes aient, jusqu\u2019\u00e0 un certain point, des liens d\u2019interd\u00e9pendance avec les autres entreprises de leur secteur les a aid\u00e9es \u00e0 s\u2019en sortir. La COVID-19 a fait ressortir un aspect encourageant, \u00e0 savoir la valorisation ind\u00e9niable des avantages que le travail en collaboration peut apporter\u00a0\u00bb, dit-il. Il poursuit en expliquant que les organisations qui avaient d\u00e9j\u00e0 adopt\u00e9 \u00ab\u202fune approche structur\u00e9e de leurs relations\u00a0\u00bb \u00e9taient mieux pr\u00e9par\u00e9es et donc \u00e0 m\u00eame de r\u00e9agir et de r\u00e9pondre plus rapidement. \u00ab\u00a0Les PME rev\u00eatent une importance cruciale pour la croissance \u00e9conomique et l\u2019emploi, et l\u2019introduction d\u2019ISO\u00a044003 incitera, nous l\u2019esp\u00e9rons, un plus grand nombre de MPME \u00e0 d\u00e9terminer comment elles peuvent tirer parti de cette collaboration.\u00a0\u00bb<\/p>\n

UNE D\u00c9MARCHE COLLABORATIVE\u00a0<\/strong><\/p>\n

Ce dernier point m\u00e9rite d\u2019\u00eatre soulign\u00e9, car l\u2019introduction d\u2019ISO\u202f44001 a \u00e9t\u00e9, selon lui, per\u00e7ue par nombre de petites organisations comme une mesure destin\u00e9e aux grandes entreprises. De nos jours, les conditions d\u2019activit\u00e9 sont difficiles, et les MPME ont du mal \u00e0 tirer profit des possibilit\u00e9s offertes par le travail en collaboration. D\u2019apr\u00e8s David\u00a0Hawkins, ISO\u00a044003 r\u00e9pond \u00e0 ce probl\u00e8me.\u00ab\u00a0L\u2019introduction d\u2019ISO\u00a044003 peut apporter un certain degr\u00e9 de structure permettant d\u2019\u00e9tablir des relations plus durables et donc d\u2019offrir des possibilit\u00e9s aux MPME. En m\u00eame temps, beaucoup de grandes organisations reconnaissent l\u2019importance de la contribution apport\u00e9e par les MPME. Aussi esp\u00e9rons-nous pouvoir publier, dans le courant de l\u2019ann\u00e9e, un guide compl\u00e9mentaire destin\u00e9 aux grandes organisations afin de leur indiquer comment mieux se mobiliser.\u00a0\u00bbShaun McCarthy, Pr\u00e9sident de la\u00a0Supply Chain SustainabilitySchool<\/a>\u00a0et conseiller, auteur et conf\u00e9rencier ind\u00e9pendant dans le domaine des politiques et des pratiques propres aux entreprises durables, per\u00e7oit \u00e9galement tout l\u2019int\u00e9r\u00eat que pr\u00e9sente cette nouvelle norme\u202fISO pour la promotion de la collaboration. Selon lui, \u00ab\u00a0la plupart des entreprises du globe peuvent \u00eatre class\u00e9es comme petites et moyennes entreprises, et de nombreux acheteurs publics dans le monde ont l\u2019ambition de faire plus d\u2019affaires avec elles. La collaboration est indispensable pour tirer le meilleur profit de ces relations entre acheteurs et fournisseurs.\u00a0\u00bbLa collaboration peut sans conteste apporter de multiples avantages aux entreprises, mais, comme le souligne Shaun McCarthy, la dynamique d\u2019une petite entreprise diff\u00e8re de celle d\u2019une grande entreprise. C\u2019est pourquoi ISO\u00a044003 peut donner une impulsion suppl\u00e9mentaire aux PME. D\u2019apr\u00e8s lui, \u00ab\u202fles normes de la s\u00e9rie\u202fISO\u00a044000 donnent des indications essentielles pour g\u00e9rer ces relations d\u2019une mani\u00e8re d\u00e9montrant qu\u2019il n\u2019est pas n\u00e9cessaire d\u2019\u00eatre une grande organisation pour collaborer\u202f\u00bb.<\/p>\n

CR\u00c9ER UN NOUVEAU NIVEAU DE DIALOGUE<\/strong><\/p>\n

Il est clair qu\u2019ISO\u00a044003, comme les autres normes de la s\u00e9rie, peut jouer un r\u00f4le important en aidant les MPME \u00e0 s\u2019adapter \u00e0 la \u00ab\u00a0nouvelle normalit\u00e9\u00a0\u00bb. Comme le dit David Hawkins, si la technologie a jou\u00e9 un r\u00f4le, la COVID-19 a jet\u00e9 un jour nouveau sur la r\u00e9silience organisationnelle, de sorte qu\u2019\u00e0 l\u2019avenir, la confiance accord\u00e9e aux fournisseurs ext\u00e9rieurs sera un facteur cl\u00e9.Des relations durables seront importantes, et l\u2019adoption d\u2019une approche structur\u00e9e permet de renforcer la confiance\u202f; les normes ISO fournissent les cadres n\u00e9cessaires \u00e0 de telles relations. \u00ab\u00a0\u00c0 l\u2019institut \u00bb, pr\u00e9cise-t-il, \u00ab\u00a0nous pilotons un programme fond\u00e9 sur ISO\u00a044003 afin d\u2019encourager les MPME \u00e0 faire \u00e9voluer leurs approches et d\u2019inciter les grandes organisations \u00e0 cr\u00e9er un nouveau niveau de dialogue.\u00a0\u00bbDavid Murray, \u00e9diteur de\u00a0The Business Magazine<\/a>, publi\u00e9 au Royaume-Uni, affirme que le secteur des PME est celui o\u00f9 l\u2019esprit d\u2019entreprise, l\u2019innovation et la productivit\u00e9 expriment leur plein potentiel. Avec l\u2019aide d\u2019une Norme internationale telle qu\u2019ISO\u00a044003, ce secteur a plus de chances d\u2019op\u00e9rer un redressement majeur, ce qui permettra \u00e0 l\u2019\u00e9conomie de red\u00e9marrer et nous aidera tous \u00e0 r\u00e9aliser nos r\u00eaves.<\/p>\n

https:\/\/www.iso.org\/fr\/news\/ref2706.html<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Un pouvoir d\u2019achat plus important, des gains d\u2019efficacit\u00e9 accrus et des id\u00e9es plus novatrices ne sont pas des avantages r\u00e9serv\u00e9s aux grandes entreprises. La publication de la norme ISO\u00a044003 aide les acteurs de moins grande envergure \u00e0 mobiliser leurs forces collectives en tirant parti au mieux des partenariats strat\u00e9giques. Combien d\u2019entre nous, enferm\u00e9s \u00e0 la maison l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re pendant les p\u00e9riodes de confinement et de restrictions de d\u00e9placement, n\u2019ont pas r\u00eav\u00e9 d\u2019une vie plus simple, dans un lieu proche de la nature et sous un climat chaud, o\u00f9 il soit…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7941,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[86],"tags":[],"class_list":["post-7940","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-echange"],"post_mailing_queue_ids":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zmc.com.tn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7940","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zmc.com.tn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zmc.com.tn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zmc.com.tn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zmc.com.tn\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=7940"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.zmc.com.tn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7940\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7942,"href":"https:\/\/www.zmc.com.tn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7940\/revisions\/7942"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zmc.com.tn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/7941"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zmc.com.tn\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=7940"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zmc.com.tn\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=7940"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zmc.com.tn\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=7940"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}