{"id":7372,"date":"2021-04-12T11:06:27","date_gmt":"2021-04-12T09:06:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zmc.com.tn\/?p=7372"},"modified":"2021-04-12T11:06:50","modified_gmt":"2021-04-12T09:06:50","slug":"les-5-pires-erreurs-du-management-a-distance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zmc.com.tn\/?p=7372","title":{"rendered":"Les 5 pires erreurs du management \u00e0 distance"},"content":{"rendered":"
\"\"<\/a><\/div>\n
Bon, m\u00eame si nous sommes un certain nombre \u00e0 ne pas bien comprendre en quoi ce nouveau confinement est un nouveau confinement, une chose est claire : il faut privil\u00e9gier au maximum le t\u00e9l\u00e9travail puisqu\u2019il semblerait qu\u2019un tiers des contaminations se fasse sur le lieu de travail. Mais qui dit t\u00e9l\u00e9travail dit management \u00e0 distance avec toutes ses sp\u00e9cificit\u00e9s. Et oui, comme je le dis dans la formation au management \u00e0 distance que j\u2019ai faite pour Linkedin Learning, un bon manager en pr\u00e9sentiel ne sera pas forc\u00e9ment un bon manager \u00e0 distance\u2026 il existe des bases qu\u2019il faut ma\u00eetriser. Mais, pour cet article, j\u2019ai souhait\u00e9 faire un raisonnement par l\u2019absurde ; vous parler des choses \u00e0 ne surtout pas faire quand on manage \u00e0 distance\u2026 si d\u00e9j\u00e0 votre manager, ou vous-m\u00eame, r\u00e9ussissez \u00e0 ne pas avoir ces comportements, c\u2019est pas mal !
\n1- Tomber dans le micro-management et tout v\u00e9rifier
\nEt oui, \u00eatre \u00e9loign\u00e9, cela peut \u00eatre angoissant pour certains managers qui vont imaginer leur \u00e9quipe devant Netflix du matin au soir au lieu de travailler. Et pour se rassurer, leur m\u00e9thode est simple : un coup de fil toutes les heures pour savoir o\u00f9 en est chaque personne, 10 mails par jour pour demander un point pr\u00e9cis sur tous les dossiers.Le pire ? Je l\u2019ai d\u00e9couvert pendant le premier confinement. Un manager exigeait que toute son \u00e9quipe se connecte en visio \u00e0 8.30 du matin et ne d\u00e9connecte pas sa cam\u00e9ra avant 18.30. Pourquoi ? Selon ce manager avant-gardiste : garder le m\u00eame lien qu\u2019en pr\u00e9sentiel en pouvant se parler quand on veut. Plus intrusif et contre-productif, c\u2019est difficile \u00e0 imaginer.
\nLa solution si vous avez un manager ultra-pr\u00e9sent ?
\nSi votre manager est trop pr\u00e9sent, parlez avec lui de son besoin d\u2019information, sans le culpabiliser, mais en lui expliquant que vous comprenez son angoisse et proposez-lui une alternative qui convienne \u00e0 tout le monde. Expliquez-lui que vous pourriez \u00eatre beaucoup plus productif.ve si au lieu de 5 coups de fil par jour vous n\u2019en n\u2019aviez qu\u2019un seul qui vous permettrait d\u2019\u00e9changer de fa\u00e7on efficace. Parler est toujours la solution dans ce genre de situation, mais expliquez au pr\u00e9alable que votre seule pr\u00e9occupation, c\u2019est d\u2019\u00eatre efficace. C\u2019est vraiment le cas typique o\u00f9 manager son manager est fondamental\u2026 rassurez le et il vous laissera de l\u2019espace.
\n2- Dispara\u00eetre totalement
\nY-a-t-il un manager dans l\u2019\u00e9quipe ? Et oui, l\u2019extr\u00eame inverse du point pr\u00e9c\u00e9dent existe. Aucune r\u00e9union hebdomadaire, peu d\u2019\u00e9changes op\u00e9rationnels, c\u2019est ce que l\u2019on appelle le \u00ab manager fant\u00f4me \u00bb. Le pire, c\u2019est que ce type de manager agit parfois ainsi en pensant bien faire, en pensant que le t\u00e9l\u00e9travail, c\u2019est l\u2019autonomie absolue.
\nOK, ce n\u2019est pas totalement faux, mais il ne faut pas confondre autonomie et autarcie. Un manager \u00e0 distance doit imp\u00e9rativement \u00eatre l\u00e0 si ses \u00e9quipes ont besoin de lui, et il doit le faire savoir. Il ne s\u2019agit pas de tomber dans le travers du point 1, mais de donner des rendez-vous r\u00e9guliers \u00e0 l\u2019\u00e9quipe, mais surtout, de clairement dire \u00e0 chaque membre de l\u2019\u00e9quipe qu\u2019en cas de besoin, le manager sera l\u00e0.
\nLa solution si vous avez un manager fant\u00f4me ?
\nValorisez son r\u00f4le en lui expliquant que vous avez besoin qu\u2019il vous accompagne (si tant est que cela soit le cas bien entendu). Aucun manager ne pourra jamais vous en vouloir si vous lui demandez de jouer son r\u00f4le en vous accompagnant.
\n\u201cL’erreur, c’est seulement un d\u00e9faut.\u201d Descartes
\n3- Imposer des horaires
\nEt oui, il existe encore des managers qui sont persuad\u00e9s qu\u2019une journ\u00e9e de travail, c\u2019est forc\u00e9ment de 8.30 \u00e0 18.30. Certes, il existe des m\u00e9tiers dans lesquels cela est une r\u00e9alit\u00e9, mais pour beaucoup, peu importe si une t\u00e2che est faite \u00e0 9.00 du matin ou \u00e0 22.00. La grande force du t\u00e9l\u00e9travail, c\u2019est que c\u2019est le travail qui s\u2019adapte \u00e0 la vie personnelle alors qu\u2019avec le travail en pr\u00e9sentiel, c\u2019est exactement l\u2019inverse.Bien entendu, il faut des \u00ab horaires de rencontre \u00bb qui permettent \u00e0 l\u2019ensemble de l\u2019\u00e9quipe de se retrouver si besoin est, mais le t\u00e9l\u00e9travail ne peut \u00eatre le m\u00eame si l\u2019on est plut\u00f4t du matin, ou plut\u00f4t du soir, si on a des enfants, ou non. Fixer des horaires pour chaque jour de la semaine, c\u2019est supprimer l\u2019un des avantages du t\u00e9l\u00e9travail en essayant de mettre des contraintes l\u00e0 o\u00f9 il ne devrait pas en avoir.
\nLa solution ?
\nExpliquez vos contraintes \u00e0 votre manager et montrez en quoi vous serez plus productif avec des horaires adapt\u00e9s. Ne niez pas le fait que d\u2019avoir une partie d\u2019horaires communs est important\u2026 mais vous pouvez expliquer facilement qu\u2019en t\u00e9l\u00e9travail, ce qui importe, c\u2019est que le travail soit fait, pas l\u2019heure \u00e0 laquelle il est fait.
\n4- Ne pas donner de perspectives positives
\nCe manager-l\u00e0 est pessimiste, n\u00e9gatif en toutes occasion. En fait, il bascule sur son \u00e9quipe toutes ses angoisses. Ainsi, il est incapable de se projeter dans l\u2019avenir et d\u2019aider son \u00e9quipe \u00e0 passer ce cap qui, soyons honn\u00eates, n\u2019est pas simple \u00e0 vivre.
\nIl ne s\u2019agit pas pour chaque manager de se transformer en bisounours qui verrait tout en rose, mais simplement de regarder la situation de fa\u00e7on objective et d\u2019admettre que quelle que soit notre opinion concernant les vaccins, notre situation, en mars 2021 est tout de m\u00eame nettement plus enviable qu\u2019en mars 2020, \u00e0 l\u2019\u00e9poque o\u00f9 certains scientifiques nous annon\u00e7aient un enfer pour les 3 ou 4 ann\u00e9es \u00e0 venir. En Isra\u00ebl, o\u00f9 plus de 50% de la population est vaccin\u00e9e, les terrasses de caf\u00e9 r\u00e9 ouvrent, ainsi que les restaurants\u2026 oui, le bout du tunnel approche.
\nLa solution ?
\nSi vous avez un manager qui d\u00e9primerait une arm\u00e9e de clown, vous devez g\u00e9n\u00e9rer votre propre \u00e9nergie positive en allant chercher des informations qui vous feront du bien, y compris concernant votre travail. Fuyez les personnes n\u00e9gatives et \u00e9changez le plus souvent possible avec celles qui pensent que nous nous dirigeons vers un mieux.
\n5- \u00catre secret
\nCe manager pense qu\u2019il tient son pouvoir du fait qu\u2019il sait des choses que son \u00e9quipe ne sait pas. Oui, au si\u00e8cle dernier, pour un manager, le savoir pouvait constituer une forme de pouvoir\u2026 d\u00e9sormais, un manager doit \u00eatre coopt\u00e9 par son \u00e9quipe. La confiance doit \u00eatre remontante et non plus descendante, exactement comme dans un avion. Ce n\u2019est pas clair ?<\/p>\n

Et bien, un manager, c\u2019est comme un pilote d\u2019avion, qui doit savoir g\u00e9rer les turbulences, rassurer l\u2019\u00e9quipage si besoin. Peu importe qu\u2019il fasse confiance aux passagers, si ce n\u2019est pour regagner leur place et attacher leurs ceintures en cas de turbulence par contre, je ne sais pas vous, mais si je ne fais pas confiance au pilote\u2026 je ne monte pas dans l\u2019avion. Et, tel un pilote d\u2019avion, en cas de turbulence ou de crise, si le manager veut que l\u2019\u00e9quipe soit sereine face \u00e0 la crise, mieux vaut qu\u2019il partage un certain nombre d\u2019informations s\u2019il ne veut pas qu\u2019un stress gigantesque soit g\u00e9n\u00e9r\u00e9. La transparence, la communication, c\u2019est essentiel dans le management \u00e0 distance car un salari\u00e9 peut tr\u00e8s vite se sentir isol\u00e9, ou \u00e9cart\u00e9.
\nLa solution ?
\nPosez des questions, demandez, osez exprimer vos doutes ou vos angoisses. Il ne s\u2019agit en aucun cas de pleurnicher en permanence, mais juste d\u2019expliquer que vous ne pouvez \u00eatre au top de votre motivation si vous avez le sentiment de naviguer \u00e0 l\u2019aveugle\u2026
\nCONCLUSION
\nBien entendu, la liste pourrait \u00eatre plus longue, mais il s\u2019agit d\u2019un article\u2026 court par essence. Ces 5 travers me semblent \u00eatre ceux qui font le plus de d\u00e9g\u00e2ts actuellement. Si vous reconnaissez votre manager dans l\u2019un de ces comportements, ce n\u2019est pas grave car vous pouvez agir. Ce qu\u2019il faut int\u00e9grer, \u00e0 mon sens, c\u2019est qu\u2019aucune situation n\u2019est immuable au travail. Nous pouvons agir pour faire changer les choses. Le pire serait de consid\u00e9rer une situation qui ne nous convient pas comme \u00e9tant la normalit\u00e9, de baisser les bras et de ne plus rien faire.<\/p>\n<\/div>\n

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