Offre ou exploitation d’opportunités d’apprentissage tout au long de la vie des personnes afin de favoriser leur développement continu.

Travail avec des apprenants pour les assister et les soutenir dans leur apprentissage.

Ensemble cohérent de cours conçu pour atteindre des objectifs ou des résultats d’apprentissage définis et conduisant à une reconnaissance.

Responsabilité d’un organisme vis-à-vis des impacts de ses décisions et activités sur la société et sur l’environnement.

Information documentée portant sur les contenus, les objectifs, la mise en œuvre et d’évaluation de la façon dont il convient que les apprenants apprennent de manière systématique et intentionnelle.

Personne qui réalise des activités d’éducation/formation.

Personne ou groupe de personnes bénéficiant des produits et services d’un organisme d’éducation/ formation, et que l’organisme d’éducation/formation est tenu de servir en vertu de sa mission.

Bénéficiaire acquérant et développant des compétences à l’aide d’un service éducatif.

Ressource pour l’apprentissage bien tangible ou immatériel utilisé dans un but pédagogique lors de la prestation d’un service éducatif.

Processus venant à l’appui de l’acquisition et du développement des compétences des apprenants par le biais de l’éducation, de la formation, de l’apprentissage ou de la recherche